Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. května 2026
1. Úvod
Společnost axiom-hive (dále jen „my" nebo „naše společnost") se zavazuje chránit soukromí všech osob, které nám svěřují své osobní údaje. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.
2. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
axiom-hive
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
3. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
3.1 Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (pokud jej dobrovolně poskytnete)
3.2 Komunikační údaje
- Obsah zpráv a dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
- Emailová korespondence
- Záznamy z konzultací (pouze se souhlasem)
3.3 Technické údaje
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Informace o navštívených stránkách a čase návštěvy
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
4.1 Poskytování služeb
Zpracování objednávek, komunikace ohledně našich služeb, organizace konzultací a programů.
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
4.2 Odpovědi na dotazy
Zpracování a zodpovězení vašich dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailu.
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
4.3 Marketing
Zasílání informací o našich službách, novinkách a obsahu (pouze se souhlasem).
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
4.4 Zlepšování webových stránek
Analýza návštěvnosti a chování uživatelů za účelem zlepšení funkčnosti a uživatelského zážitku.
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Klientské údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let od ukončení smlouvy (daňové a účetní předpisy)
- Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního kontaktu
- Dotazy přes formulář: 2 roky od poslední komunikace
- Technické údaje: Maximálně 12 měsíců
6. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:
6.1 Zpracovatelé
S externími poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek, emailovou komunikací nebo úložištěm dat (např. hosting, email marketing). Tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje.
6.2 Právní povinnost
V případech, kdy nám to ukládá zákon nebo soudní rozhodnutí.
7. Zabezpečení osobních údajů
Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo poškození:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Zabezpečené úložiště dat
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
8.1 Právo na přístup
Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
8.2 Právo na opravu
Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
8.3 Právo na výmaz („právo být zapomenut")
Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů.
8.4 Právo na omezení zpracování
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech.
8.5 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
8.6 Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu.
8.7 Právo odvolat souhlas
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
8.8 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.
Kontakt na Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.axiom-hive.com
9. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:
Email: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo emailem.